一、合作機構(gòu)名稱

陽光人壽保險股份有限公司

二、業(yè)務(wù)合作范圍

代理保險業(yè)務(wù)

三、合作起止時間

2024年1月1日-2028年12月31日

四、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品及保單的查詢和驗真途徑

1、產(chǎn)品查詢

我行代銷的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品均在中國銀行保險監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站上可以查詢到產(chǎn)品備案信息，中國銀保監(jiān)會網(wǎng)址為：www.cbirc.gov.cn；查詢途徑為：進入銀保監(jiān)會官網(wǎng)--在線服務(wù)--人身險備案產(chǎn)品目錄查詢，輸入“保險公司名稱、保險產(chǎn)品名稱”，點擊“開始搜索”。

2、保單的查詢和驗真途徑

統(tǒng)一客服電話：95510

關(guān)注“陽光人壽”微信服務(wù)號，在“服務(wù)大廳—我的保單”中查詢電子保單；

下載“我家陽光APP”，進入APP首頁在“陽光護照—我的保單”中查詢電子保單；

在陽光保險官網(wǎng)首頁“快速服務(wù)入口—保單查詢”處查詢電子保單；

登錄陽光保險官網(wǎng)PC端（https://wecare.sinosig.com//common/new_customerservice/html/baodanfuwu/dzbd_index.html）

五、理賠、保全等客戶服務(wù)及投訴渠道，相關(guān)聯(lián)系方式

統(tǒng)一客服電話：95510

陽光保險官網(wǎng)“在線客服”、陽光保險微信公眾號、陽光人壽微信公眾號

“我家陽光”app客服